多谈一些问题，少讲一点成绩

问题与成绩好比一枚硬币的两面，当一个人看见成绩这一面时，就无法再看清另一面的问题了。所以，心忧国家、心忧企业的人，往往都是那些看到问题这一面的人。

“多谈一些问题，少讲一点成绩”，才会让人认识到问题的严重性，才会使更多的人集中精力去解决问题。

2009年3月，温总理在与政府工作报告起草组同志座谈时说：“2008年政府工作成绩可以写得比往年少一些。要着重讲关系经济社会发展全局的重大问题，讲人民群众关心的热点难点问题，讲应对国际金融危机具体的方向、目标、方法和措施。”

难道我们政府的工作真的是问题大于成绩吗？当然不是。2008年，我们的国家面对严峻的内外部形势，仍然取得了举世瞩目的成绩，如应对金融危机、抗击地震灾害、神七顺利飞天、奥运会成功举办……2008年，就成绩而言，确实有很多话可讲，但我们的温总理却弃成绩而力主重点谈问题，从当中可以看出，温总理的忧患意识与解决问题的决心。

其实，心怀忧患意识而多谈问题的人，往往就是一个敢讲真话的人。试想，一个连自己问题都敢揭露的人，又怎么会怕说真话呢？

一个国家只有多一些心怀忧患意识、敢提问题、敢讲真话的人，才能走向繁荣富强。同样，一个企业也只有多一些心怀忧患意识、敢提问题、敢讲真话的人，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

然而，由于传统观念的束缚，很多企业里的员工逐渐失去了说真话、提问题的勇气，甚至在讲问题时，也要先表扬一下取得的成绩。就像下面这则故事中的李经理一样。

一天，某公司的销售部经理李可文来到王总办公室，想就近几个月的销售情况做一下汇报。

李经理进入王总办公室后，拿出了一张讲稿，说：“我公司在王总的带领下取得了超常发展，照此发展下去，不出五年将会……”

正当李经理要开始长篇大论时，王总挥挥手道：“老李，我一会儿还有一个会，你能不能拣重要的说啊？”

李经理稍许感到尴尬，顿了顿说道：“好的，我会很快说完的。”于是，他接着说：“我们部门最近几个月取得的成绩主要有以下几方面……”

李经理刚想对自己部门的成绩自我陶醉一番的时候，王总又打断了他的汇报。王总说：“老李，你能不能用一句话说完你的想法啊？如果不能，我就先出去了，咱们以后再碰头吧！”

李经理一看王总要出去，立刻着急了，赶紧上前一步说：“王总，这个月的销售任务可能完不成了，西南市场迟迟打不开！”李经理说完，红着脸低下了头。

王总听完这几句话，笑呵呵地拍着李经理的肩膀说：“老李，你的成绩大家都看得见，所以，我们还是把主要精力放在解决销售问题上。这样，明天我们专门组织一个销售工作会议讨论一下解决的办法，你看怎么样？”

李经理连忙回答说：“好，我这就去通知。”于是，便迅速地退出了总经理的办公室。

很多员工在汇报工作时都会像李经理一样，自己已经确定了谈话的重点，也知道谈话要解决哪些问题，可是总觉得，如果不谈一些成绩，就像缺少点什么一样。其实，这是根本没有必要的，就像人们经常说的那句话：“群众的眼睛是雪亮的。”而上司和领导的眼睛更是雪亮的，对员工所取得的成绩，他们比员工个人看得还要清楚，所以，对于一个员工来说，和领导者只需要谈重点、谈主要问题就可以了。

事实上，企业真正需要的就是那些心里总是装着问题，时刻都会跟领导讲真话的员工。一个优秀的员工在任何时候，都会很少讲到自己的成绩，他们讲的更多的是问题。

同时，任何一个领导者都清楚，一个心里装着问题的员工，才是能够解决问题的人。那些心里只装着成绩的员工，只适合躺在功劳簿上睡大觉，他们是不能解决任何实际问题的。