第1章 电子商务概论

引导案例

阿里巴巴网站运营模式

阿里巴巴（www.alibaba.com）是目前全球最大的网上贸易市场和企业间电子商务（B2B）网站，拥有国际网、全球华商网和中国网3个网站，有200多万名会员和40多万名专业买家，每天向全球发布近10万条最新供求信息，网站月浏览量高达2亿人次。阿里巴巴网站目前汇集了全球202个国家（地区）的商业信息，是中国面向国际贸易领域最大、最活跃的网上市场，也是许多中小企业面向国际市场和进行跨区域交易的重要平台。作为一个中国人自己建立的电子商务平台，它是如何击败国际上著名的竞争对手亚马逊和OpenMarket等公司，取得巨大成功的呢？

早在2000年7月，美国权威财经杂志《福布斯》（Forbes）从全球1000多家电子交易市场（E-market Place）中选出做得最好的B2B企业，阿里巴巴被评为综合类B2B网站的第一名。在全世界范围内，阿里巴巴聚集了最多的中国中小企业。据《远东经济评论》“亚洲企业上网状况”的调查报告，阿里巴巴被亚洲企业评选为全球最受人欢迎的B2B网站。

2004年，《福布斯》公布了2004年度阿里巴巴再次名列全球最佳B2B（企业对企业）网站第一，不仅是中国唯一入选网站，而且是全球唯一一家连续5年当选最佳的网站。阿里巴巴开创的企业间电子商务平台，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与雅虎门户网站模式、亚马逊B2C（企业对顾客）模式和eBay的C2C（顾客对顾客）模式比肩的，为商人与商人之间实现电子商务而服务的互联网第4种模式——电子交易市场。

《财富》（Fortune）曾宣称：阿里巴巴在英国很有名，它正在改变全世界做生意的方式。

英国前首相布莱尔在上海访问时对阿里巴巴的评价是：阿里巴巴正在帮助全世界企业在互联网时代实现WTO梦想。

一个由中国人自己创建的B2B商务交易网站如何取得成功？阿里巴巴网站是一种什么样的电子商务模式？这种电子商务模式为B2B电子商务在中国的发展有何启示？

问题：阿里巴巴网站运营取得成功的主要原因是什么？从中可以得到什么启示？

资料来源：（1）阿里巴巴网站运营模式.http://www.rdxx.com，2006-3-15；（2）阿里巴巴网站运营模式浅议，http://post.baidu.com/f?kz=47823535，2006-6-16.

学习目标

· 掌握电子商务的概念及其与传统商务的区别与优势；

· 了解电子商务的跨学科特性、模式及我国电子商务的应用现状；

· 了解电子商务的支撑技术；

· 熟悉电子商务系统的组成、规划、设计和开发的内容与方法。

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