1.4 电脑故障诊断与维修的必备工具

故障确诊之后，接下来就可以根据判断来排除故障。在维修的过程中会用到一些必备的工具，这些工具包括两大类：硬件工具和软件工具。

1.4.1 硬件维修基本工具

电脑的硬件维修工具并不复杂，不一定非要使用专业的维修工具，只需要一些常用的简单工具即可，如螺丝刀、尖嘴钳、镊子、橡皮、手电筒等。当然，如果遇到一些特殊的电脑硬件故障，还需要一些比较专业的维修工具，如万用表、IC起拔器、防静电工具、金属除锈剂等。

1. 常用工具

常用的电脑硬件维修工具都是些极其普通的东西，在五金店就可以买到，主要包括下面一些工具。

（1）螺丝刀：包括一字螺丝刀和十字螺丝刀两种，主要用于拆卸机箱。在选择螺丝刀时最好使用磁性螺丝刀，这样在拆卸机箱的过程中，即使有螺丝掉到主机内，也可以使用螺丝刀将其吸上来。建议用户最好是大小螺丝刀各准备一把，如图1-2所示。

（2）尖嘴钳：主要用于插拨一些小元件，如跳线帽、主板支撑架（包括金属螺柱和塑料定位卡）等，如图1-3所示。

（3）镊子：主要用于夹取人手很难拿捏的小螺丝或跳线，如图1-4所示。除此之外在使用电烙铁焊接元件时，镊子也是不可缺少的夹取、散热工具。

（4）橡皮：即常用的绘图橡皮，如图1-5所示。主要用于擦除插卡部件金属接脚（即金手指）上的金属氧化层。

（5）手电筒：主要用于照明，如图1-6所示。由于电脑机箱里空间很小，各种部件排列紧密，当室内光线不足时要想看清机箱内某些部位，则可备只小手电。

提示：

2. 专业工具

专业的硬件维修工具有Debug卡、万用表、IC起拔器、防静电工具、金属除锈剂等。下面简单介绍一下这几种工具。

（1）Debug卡：Debug卡是诊断电脑故障时最常用到的检测工具，将此卡插在PCI插槽上，然后启动电脑，即可从卡上显示的故障代码检测出电脑故障问题所在，如图1-7所示。

（2）万用表：主要用于检测系统各个点的电压信号，测量电源的输出电压，检测电路、电缆及开关的连通性（短路或断路），如图1-8所示。万用表上有不同的设置，可以测试电阻、直流电压、交流电压；每一个设置又包含有好几个量程，要注意选择合适的量程，量程过大会降低测量的精度，量程太小则会超出测量范围，严重的话还会损坏万用表。

注意：

（3）IC起拔器：主要用于起拔主板或金属卡上的集成电路芯片，如图1-9所示。使用IC起拔器拆卸芯片，可避免伤及芯片上的拐角。使用时可将IC起拔器的两端插入集成电路芯片插座两头的空隙处，用力夹紧然后向上拔起。

（4）防静电工具：该工具由碗带和抗静电片组成，如图1-10所示。碗带和抗静电片上都含有导片，使用时应将导片的一端夹在主机上，而拆下的元件应放在抗静电片上。在进行硬件维修，尤其是维修服务器等高档电脑设备时，使用防静电工具可以保证部件及部件上的元件免受静电释放的破坏。

（5）金属除锈剂：主要用于去除主板上扩展槽内的金属氧化层，如图1-11所示。使用时将喷嘴上的小细管对准主板上的扩展槽，按下喷嘴移动，将金属除锈剂均匀地喷在主板扩展槽内，即可去除金属氧化层。

1.4.2 工具软件

除了硬件维修工具之外，在处理电脑故障时还需要准备一些软件工具，主要包括：系统启动盘、杀毒软件和DM软件。

（1）系统启动盘：主要用于从软盘引导系统。如果用户使用的是386、486电脑，可准备一张DOS6.2的系统启动盘，这张盘上应含有Fdisk、Format等系统文件，主要用于启动和处理使用DOS 6.2的386、486电脑；如果用户使用的将有Windows 98操作系统的奔腾以上的电脑，可准备一张Windows 98系统启动盘。如果用户使用的是Windows XP或Windows Vsita操作系统，则应装备一张Windows XP或Vsita安装盘。

（2）杀毒软件：用户可准备一种或几种优秀的杀毒软件，当电脑中毒时，可将杀毒软件插入软盘或光盘驱动器中，然后重新启动电脑，用杀毒盘引导电脑启动，并查杀电脑中的病毒。

（3）DM软件：即Disk Manager硬盘管理软件，该软件主要用于对硬盘检测和处理。我们主要应用其中的硬盘低级格式化测试硬盘是否有坏道，并且应用它灵活的分区及快速格式化功能来初始化硬盘。各硬盘生产厂商都为自己的硬盘提供了专门的DM软件，用户可根据自己的硬盘选择合适的DM软件。用户也可使用万用版DM，它由两部分组成，一部分是原来的IBM-DM软件，另一部分则是专门针对该软件开发的伙伴程序DM.COM。