第23章 电话沟通与态势语(1)
- 智慧说话术(现代人智慧全书)
- 林可行等主编
- 4404字
- 2015-05-14 15:45:49
90.电话交谈的特征
(1)只闻其声不见其形
电话交谈无法利用种种手势、表情来弥补语言的不足,没有办法“察言观色”,仅能凭借声音来了解话中含义,所以必须注意发音,尤其是数字更应注意...
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90.电话交谈的特征
(1)只闻其声不见其形
电话交谈无法利用种种手势、表情来弥补语言的不足,没有办法“察言观色”,仅能凭借声音来了解话中含义,所以必须注意发音,尤其是数字更应注意...