在人际沟通中，积极的效果是建立了良好的、协调的人际关系，带来积极的情绪体验，使生活充满阳光、人生充满欢乐；消极的效果是沟通中产生分歧、矛盾，发生人际冲突，不可避免地给人的学习、生活和健康带来负面影响。...