第33章 处理矛盾冲突的方法

处理矛盾冲突，除了要掌握一定的原则外，还需要采取有效的方法。方法运用得当才会让矛盾双方满意。处理矛盾的方法有很多，现归纳如下：

(1)回避法

回避法是一种消极处理方法。在领导活动中...