前言

为什么要写这本书

说起“为什么要写这本书”还要先从我自己的经历说起。我是一个很“专一”也很“善变”的人。说“专一”是因为这一生我只给自己规划了三件事：辅助他人成功（职业经理人）、自我成功（创业）、成就他人（帮助更多人创业）。前两件已经完成（大学毕业后在一家公司足足工作了8年，之后开始创业，一干就是7年），今天正在进行第三件。说“善变”是因为我在职业经理人最辉煌的时候选择了创业，在创业成功后的今天却选择了帮助他人创业—微商导师。

每个人对于“成功”的理解都不一样，但不管如何理解都可以分为两类：自我成功（向马云一样的成功企业家）和帮助他人成功（一直陪伴我们却默默无闻的老师）。我希望自己是后者，所以在确定要为广大微商创业者写一本书的时候，我选择了最平淡无奇的字眼“手册”，而没有定位成“赚钱”，我希望这本书像《新华字典》一样是一本工具书，让你在微商创业路上有“她”相伴后，碰到任何问题都可以翻开找“答案”，帮助你取得好成绩。

为什么选择写微商创业呢？

我一直战斗在市场最前线，前8年在汽车4S店做总经理，亲身参与品牌授权渠道的管理经营；后7年创业，从事的是礼品行业，帮助研发制作企业市场营销实践中的宣传资料，在这个过程中时刻感知着市场环境的变化：

❑ 3D打印渗透到产品研发的打样、工业制造的个性化小批量私人定制、生活产品的艺术化等环节中，这些让工人下岗了。

❑ 汽车开始从“油”到“混动”到“电”、从“机械”到“电子”到“智能”的快速迭代，不远的将来智能驾驶要让驾驶员下岗了。

❑ 以智能手机、微信为代表的社交工具让世界如此之“平”、信息传递如此之“快”、人与人之间的距离如此之“近”。

当我在2012年第一次用3D打印机给客户打印产品，第一次把二维码印刷到礼品上时，已经感知到了未来商业的变化。

改变无时无刻不在。

趋势，无法阻挡；抉择，需要智慧。

未来商业已经不可逆转地进入“企业平台化、员工创客化、产品定制化”的时代。2014年9月11日在天津达沃斯论坛上，李克强总理表示，让每个有创业愿望的人都拥有自主创业的空间，让创新、创造的血液在全社会自由流动，让自主发展的精神在全体人民中蔚然成风。借改革创新的“东风”，在960万平方公里的土地上掀起一个“大众创业”、“草根创业”的新浪潮，中国人民勤劳智慧的“自然禀赋”就会充分发挥，中国经济持续发展的“发动机”就会更新换代升级。2014年11月19日李总理亲临中国义乌，面对正在辛勤作业的小微创业者们深情喊话：“你们敢为人先，你们开创了一个大的市场空间，你们做的是虚拟的生意，但你们交付的是实实在在的货物，是实体经济，干的也是实事，希望你们能够越来越发达。”我在现场感受到小微的地位前所未有地被提升到“干实事、实体经济”的高度，移动互联网创业得到最高层面的国家领导人的认可和尊重。如果说淘宝创业是过去十年小微创客的代表，那么今天以移动互联网为代表的微商正是这个时代的升级版，是中国电商生态进化后的未来。

未来商业充满了勃勃生机，小微、创客成为时代潮流发展的主旋律，微商创业更是大时代潮流中的亮点。但微商创业需要辅导，在一个没有经验可以参考、没有模式可以借鉴甚至工具还在迭代的当下，微商创业者需要一套完整的、系统的、靠谱的理论结合实践的体系来帮助他们成长。所以我经过一年多的时间，边研究总结理论体系，边在线上线下给微商创业者讲课，并亲自和学生（微商创业者）一起实战，帮助过超过10万微商，在总结他们成功经验的基础上完成了这本工具书—《微商创业者手册》。我希望这本书能够摒弃浮华，摒弃高高在上，把务实的商业法则和精神带给全世界的微商创业者。

本书必将成为小微创业者的领航灯塔，成就微商未来商业活动中的光明坦途。

读者对象

此书献给那些心怀梦想正走在小微创业之路上的人们：

❑ 立志通过创业赢得人生的有梦青年。

❑ 脚踏实地、仰望星空的当代大学生。

❑ 希望靠自己的双手改变命运的弱势群体。

❑ 相夫教子却梦想未泯的家庭主妇。

❑ 进军移动互联网的新锐微商。

❑ 希望通过移动互联网二次创业的小微企业家。

❑ 进军微商的品牌企业。

❑ 员工创客化的企业。

❑ 微商团队/平台。

❑ 开设相关课程的大专院校师生。

如何阅读本书

笔者根据多年的研究成果—“三微营销系统”建立了“微电商生态系统”，微电商生态系统是从“企业”、“创业者”、“微课堂”、“微电商”四个维度出发的，而本书重点抓住了“创业者”这个维度并进行了深入的探讨，从思想定位、基础实践、自生态系统三个方向进行了全面的阐述，能直接帮助创业者、间接帮助企业。本书既是微商创业者的工具书，也是企业和微商团队培训、微电商教育的教材。

本书共分为三大部分：

第一部分 思想篇（第1、2章）。通过“什么是微商”、“微商发展的3个阶段”、“微商的分类”、“微商创业的机遇与挑战”、“微商的4大定位方法”等主题帮助正要进入微商创业但还没有起步的创业者们看清微商本质，找对方向，少走弯路；帮助已经在路上的微商创业者修正自己的定位，明确未来的方向，快速成长，巩固和扩大先发优势，在未来更多优秀人才、团队、资本进入后的激烈竞争中立于不败之地。

第二部分 基础篇（第3～7章）。着重讲解线上引流的9大方法和线下引流的方法，解决初创者的第一大“拦路虎”。通过对“朋友圈营销系统”深入浅出的讲解指导微商创业者运用好工具，引导微商创业者从“简单粗暴的刷屏模式”的1.0时代进入到“技术型微商”的2.0时代，同时讲解“如何玩转微信群”，掘金社群红利，最后提供“微商创业的必备软硬件工具”，让微商创业者不需要再去信息海洋里找工具，集合大家的智慧做“减法”，让微商创业成为“傻瓜式”。

第三部分 高级篇（第8～10章）。其中，第8章深入浅出地教你如何和客户“谈恋爱”，分享“与客户建立信任的10条妙计”，教你如何让订单暴增、如何让销量倍增、如何通过微关系实现手铐营销（客户复购）和钢丝营销（自动转介绍）。第9章给出经过万名微商调查走访后整理总结的“微商朋友圈成交10大要点”和“朋友圈营销10条戒律”，从客户的喜点和痛点两个维度进行详细分析，揭示成交背后的秘密，让微商创业者牢记“不以成交为目的的营销都是耍流氓”。最后一章提出了“决战微商之巅”。在移动互联网推动下微商生态的自我净化速度快得惊人，比当年以淘宝为代表的PC电商时代至少快3倍。微商经过短短2年的发展，由于其快速的发展、巨大的市场容量和丰厚的红利引起了品牌、资本、人才的大举进入。2014年下半年，以“韩束”为代表的国内一线美妆品牌开始大举杀入微商，以“盛大”为代表的资本方开始青睐微商，曾经在“淘宝”上创业成功的团队开始带着资金、技术、人才、经验大举进入微商，在这样的形势下，微商创业者们必须要有一整套体系来面对即将到来的“决战”。第10章给微商创业者们提供了6大系统，通过“自生态”、“服务”、“渠道”、“培训”、“创业者”、“自明星”6个模块阐述微商如何走向创业的梦想彼岸，实现终极成功。

勘误和支持

由于作者水平有限且编写时间仓促，书中难免会出现一些错误，恳请读者批评指正。为此，我特意创建了一个在线支持与应急方案的微信公众号：凌教头（ID：lingjiaotou）。你可以将书中的错误反馈到这个微信公众号中；如果遇到任何问题也可以在这里提问，我将尽量在线上为读者提供最满意的解答。如果你有更多的宝贵意见，也欢迎发送邮件至邮箱419094709@qq.com，期待能够得到你们的真挚反馈。

致谢

首先感谢国家给小微创业者提供支持：0元注册公司、税收减免、信贷支持，让小微创业、草根创业有了肥沃的土壤，相信微商创业的爆发就是无数创业者的中国梦。

感谢给予本书营养和实践基础的10万微商。

感谢中国微商创业大赛组委会成员郑金华、徐义、施洪灿、符建新等，以及所有团队和参赛者，他们为中国微商创业推波助澜，也让我的理论体系和实践有了落地的检验。

感谢群微数据科技的小伙伴们，他们在这一年多里始终支持我的创作与实践，他们的辛勤付出帮助我完成微商创业体系的建立并完成本书的写作。

感谢未来商业系列丛书总策划、中国创客实验室专家评委于久贺老师的帮助指导。

感谢参与本书资料整理的所有专家、老师、朋友。

感谢机械工业出版社华章公司的杨福川老师的鼓励与帮助。

最后感谢所有帮助过我的人，因为你们的滴水之恩汇聚了我的成就，未来我将心怀感恩，坚持“人人为我，我为人人”的理念，立志帮助更多心怀梦想的创业者，把大家对我的帮助传递给更多需要帮助的人，鞠躬！

谨以此书献给心怀梦想的创业者！

中国梦！创业梦！

凌教头