第7章 社交礼仪(1)

（第一节）接拨电话 彬彬有礼

在日常生活中，电话早已成为了现代人重要的、不可或缺的交际工具之一。正确地使用电话，是每一个现代人都必须做到的事情。要正确地使用电话，不仅要熟练地掌握使用电话的技...