第2章 成功素质与心态(2)

1975年11月1日,维利来到了和记公司。3个星期后,维利在总部对145名公司高级经理发表了讲话,谈了公司问题的症结所在与亏损的原因,并告诉大家将要采取的行动和时间表。维利特别强调的是,公司的财务会计制度太差劲,公司总部只能收到各分公司的季度利润估算报告。这种过于松弛的管理方式是导致公司亏损的根源。最后,他列出了公司各个经理今后每阶段的行动目标,其中包括建立现代化的财务控制制度,削减管理费用,开除严重亏损的部门领导,等等。

到了1976年底,和记国际集团下属的104家公司完成了债务清算,该撤消或出售的公司,关闭的关闭,卖出的卖出,管理层的改组换血也已完成。比尔·维利成功地使和记国际集团这家庞大的公司免于倒闭,而且重新走上盈利的轨道。到1980年,和记国际集团纯利润已达到734万元港币。

学管理:维利先生成功地挽救了败局中的和记国际集团,显示了一名优秀管理者的素质。日常管理工作是对管理者的基本要求,但在很多情况下,考察一名管理者成功与否的标志是在企业成败的关键点上能否做出正确的决策,能否正确地解决企业中存在的问题。正所谓“乱世出英雄”。

013保持乐观

拿破仑是一位充满神奇色彩的军事统帅。他曾率法军先后七次反击以英国、奥地利、普鲁士等国组成的反法联盟,组织指挥过一系列战斗,仅大的战役就达60次左右。因此,他被人们称为一代“军事巨人”。

在一次与敌军作战时,法军遭遇顽强的抵抗,队伍损失惨重,形势非常严峻。拿破仑也因一时不慎掉入泥潭中,被弄得满身泥巴,狼狈不堪。他手下的士兵见到他那副滑稽模样,不由哈哈大笑起来。

可此时的拿破仑浑然不顾眼前的一切,内心只有一个信念,那就是无论如何也要打赢这场战斗。只听他大吼一声,“冲啊?选”

一时间,战士们群情激昂、奋勇当先,终于取得了战斗的最后胜利。

学管理:无论在任何危急的困境中,都要保持乐观积极的心态。尤其作为一个商界的领导人物,你的自信,可以感染到无数你接触到的人。有没有乐观自信的态度也直接影响到一场交易的成败与否。

014要有等待的耐心

古时候,有个急性子的农夫,种了稻苗后,便希望能早早收成。于是他天天到田里去看稻苗的生长情况。

可是稻苗的生长岂是一朝一夕的事,是要严格遵守自然规律的。

每天,他到稻田时,发觉那些稻苗长得非常慢。

他等得不耐烦,心想:怎么样才能使稻苗长得高,长很快呢?芽

想了又想,他终了想到一个“最佳方法”,就是将稻苗拔高几分。

经过一番辛劳后,他满意地扛起锄头回家休息。心想:明天稻苗长得一定更高了。

第二天天还没亮,他就迫不及待地去稻田看他的“成果”。

哪知,他跑到稻田时,却看到所有的稻苗都枯萎了。

每一株植物,都需要阳光、空气、水分及土壤才能逐渐成长。农夫也必须天天辛勤地浇灌、耕耘等,才能获得成果。想坐享其成,反而欲速则不达。

学管理:企业的成长也是这样,需要辛勤工作、苦心经营。

015真正认识拥有资源的作用

有一位年老的印第安人,终生都在贫困之中生活。他惟一的财产是位于奥克拉荷马州的一片贫瘠的土地。

但时来运转,这片土地上发现了石油。政府以高价买下了这片土地,老印第安人顿时变成了有钱人。

于是他买下一辆卡迪拉克豪华旅行车,买了一顶林肯式礼帽,结了蝴蝶领带,并且抽一根黑色大雪茄,这就是他出门时的装备。

每天他都开车到附近的小奥克拉荷马城。他想看每一个人,也希望被每个人所看到。他是一个友善的老人,当他开车经过城镇时,会把车一下子开到左边,一下子开到右边,来跟他所遇见的每个人说话。

有趣的是,他从未撞过人,也从未伤害过人。理由很简单,在他的大汽车正前方,有两匹马拉着。这位老印第安人不懂得插入钥匙去开动引擎。而当地的技师说那辆汽车一点毛病也没有。

那辆汽车的动力是100马力,而现在许多人都误以为那辆汽车只有两马力而已。

学管理:企业管理者的一项重要的工作就是让自己所拥有的资源最大限度地发挥作用,包括财力、人力、物力。遗憾的是,很多管理者秉承着自己一惯的想法,并不会去开发资源本身具有的价值。

016勇于创新的精神

解放前,南京有家鹤鸣鞋店,牌子虽老,却无人问津。

一个偶然的机会,老板发现许多商社和名牌店兴登广告推销商品,他也想做广告宣传一下。但怎样的广告才能吸引人呢?芽店老板来回走动寻思着,但总想不出一个很好的创意。

这时,账房先生过来献计说:“商业竞争与打仗一样,只要你舍得花钱,在市里最大的报社订三天的广告,我保管你生意兴隆。”

“真有那么神奇吗?那广告上登什么呢?”老板急切地问。

“第一天只登个大问号,下面写一行小字:欲知详情,请见明日本报栏。第二天照旧,等到第三天揭开谜底,广告上写‘三人行必有我师,三人行必有我鞋——鹤鸣皮鞋’。”

老板一听,觉得此计可行,于是依计行事。

广告一登出来果然吸引了广大读者,鹤鸣鞋店顿时家喻户晓,生意红火。老板很有感触:做广告不但要加深读者对广告的印象,还要掌握读者求知的心理。

这则特别的商业广告,也显示出赫赫有名的老商号财大气粗的气派。从此,鹤鸣鞋店在京沪鞋帽业便鹤立鸡群了。

学管理:我们所处的时代,科技发展日新月异,经济发展突飞猛进,新生事物层出不穷,因此我们必须敢想、敢说、敢干、敢于创新,跟上时代潮流,更要有超前意识。这些,都是成功者必备之素质。

017学会选择?熏学会放弃

有一个乡下的老人在山里打柴时,拾到一只很小的样子怪怪的鸟,那只怪鸟和出生刚满月的小鸡一样大小,也许因为它实在太小了,还不会飞,老人就把这只怪鸟带回家给小孙子玩耍。

老人的孙子很调皮,他将怪鸟放在小鸡群里,充当母鸡的孩子,让母鸡养育着。母鸡没有发现这个异类,全权负起一个母亲的责任。

怪鸟一天天长大了,后来人们发现那只怪鸟竟是一只鹰,人们担心鹰再长大一些会吃鸡。然而人们的担心是多余的,那只一天天长大的鹰和鸡相处得很和睦,只是当鹰出于本能在天空展翅飞翔再向地面俯冲时,鸡群出于本能而产生恐慌和骚乱。

时间久了,村里的人们对于这种鹰鸡同处的状况越来越看不惯,如果哪家丢了鸡,便首先会怀疑那只鹰,要知道鹰终归是鹰,生来是要吃鸡的。愈来愈不满的人们一致强烈要求:要么杀了那只鹰,要么将它放生,让它永远也别回来。因为和鹰相处的时间长了,有了感情,这一家人自然舍不得杀它,他们决定将鹰放生,让它回归大自然。

然而他们用了许多办法都无法让那只鹰重返大自然,他们把鹰带到很远的地方放生,过不了几天那只鹰又飞回来了,他们驱赶它不让它进家门,他们甚至将它打得遍体鳞伤……许多办法试过了都不奏效。最后他们终于明白:原来鹰是眷恋它从小长大的家园,舍不得那个温暖舒适的窝。

后来村里的一位老人说:把鹰交给我吧,我会让它重返蓝天,永远不再回来。老人将鹰带到附近一个最陡峭的悬崖绝壁旁,然后将鹰狠狠向悬崖下的深涧扔去,如扔一块石头。那只鹰开始也如石头般向下坠去,然而快要到涧底时它终于展开双翅托住了身体,开始缓缓滑翔,然后轻轻拍了拍翅膀,就飞向蔚蓝的天空,它越飞越自由舒展,越飞动作越漂亮,这才叫真正的翱翔,蓝天才是它真正的家园啊?选它越飞越高,越飞越远,渐渐变成了一个小黑点,飞出了人们的视野,永远地飞走了,再也没有回来。

学管理:其实我们每个人又何尝不像那只鹰一样,总是对现有的东西不忍放弃,对舒适平稳的生活恋恋不舍?一个人要想让自己的人生有所转机,就必须懂得在关键时刻把自己带到人生的悬崖,给自己一个悬崖其实就是给自己一片蔚蓝的天空啊?选

018专心走好自己脚下的路

弗洛姆是美国一位著名的心理学家。一天,几个学生向他请教:心态对一个人会产生什么样的影响?

他微微一笑,什么也不说,就把他们带到一间黑暗的房子里。在他的引导下,学生们很快就穿过了这间伸手不见五指的神秘房间。接着,弗洛姆打开房间里的一盏灯,在这昏黄如烛的灯光下,学生们才看清楚房间的布置,不禁吓出了一身冷汗。原来,这间房子的地面就是一个很深很大的水池,池子里蠕动着各种毒蛇,包括一条大蟒蛇和三条眼镜蛇,有好几条毒蛇正高高地昂着头,朝他们“滋滋”地吐着芯子。就在这蛇池的上方,搭着一座很窄的木桥,他们刚才就是从这座木桥上走过来的。

弗洛姆看着他们,问:“现在,你们还愿意再次走过这座桥吗?”大家你看看我,我看看你,都不作声。

过了片刻,终于有3个学生犹犹豫豫地站了出来。其中一个学生一上去,就异常小心地挪动着双脚,速度比第一次慢了好多倍;另一个学生战战兢兢地踩在小木桥上,身子不由自主地颤抖着,才走到一半,就挺不住了;第三个学生干脆弯下身来,慢慢地趴在小桥上爬了过去。

“啪”,弗洛姆又打开了房内另外几盏灯,强烈的灯光一下子把整个房间照耀得如同白昼。学生们揉揉眼睛再仔细看,才发现在小木桥的下方装着一道安全网,只是因为网线的颜色极暗淡,他们刚才都没有看出来。弗洛姆大声地问:“你们当中还有谁愿意现在就通过这座小桥?”

学生们没有作声,“你们为什么不愿意呢?”弗洛姆问道。“这张安全网的质量可靠吗?”学生们心有余悸地反问。

弗洛姆笑了:“我可以解答你们的疑问了,这座桥本来不难走,可是桥下的毒蛇对你们造成了心理威慑,于是,你们就失去了平静的心态,乱了方寸,慌了手脚,表现出各种程度的胆怯——心态对行为当然是有影响的啊。”

学管理:在面对各种挑战时,也许失败的原因不是因为势单力薄、不是因为智能低下,也不是没有把整个局势分析透彻,反而是把困难看得太清楚、分析得太透彻、考虑得太详尽,才会被困难吓倒,举步维艰。倒是那些没把困难完全看清楚的人,更能够勇往直前。

如果我们在通过事业的独木桥时,能够忘记背景,忽略险恶,专心走好自己脚下的路,我们也许能更快地到达目的地。

019态度决定看法

一位小贩终年在城门口卖水果,数十年来,来来往往的旅客不计其数,倒也生意兴隆。

一位进城的旅客在小贩那里买了些水果,请教小贩:“老兄,这个城里的居民对人友善吗?”

小贩反问他:“那你觉得上一个城市的居民态度怎样?”

“非常友好,让我觉得像在自己家乡一样。”旅客回答说。

小贩说:“这个城市的居民也是这样。”

不久,另一位旅客也来买水果,同样问起居民的好坏,小贩同样问他上一个城市的居民情况。

只见他横眉竖目、咬牙切齿地说:“那里的居民都欺负外乡旅客,我再也不要到那个鬼地方去了。”

小贩听了摇摇头,告诉他说:“这城里的人也是这么糟。”

旁边的人听到小贩对同样的问题居然有不同的说法,感到非常好奇,问他说:“你为什么对不同的人说不同的话呢?”

小贩笑了笑回答:“其实两城的居民都一样,差别在于旅客本身的态度,我在这里卖水果有几十年了,都是这样回答旅客,次次灵验,屡试不爽。”

学管理:在现实生活中,周围环境与人们的好坏,往往取决于我们的态度,我们的工作命脉也是由自己决定的。

020高度的自我激励

在1949年,一位24岁的年轻人充满自信地走进美国通用汽车公司,应聘做会计工作,他来应聘的原因只是因为父亲曾说过“通用汽车公司是一家经营良好的公司”,并建议他去看一看。

在应试时,他的自信使助理会计检察官印象十分深刻。当时只有一个空缺,而应试员告诉他,那个职位十分艰苦难做,一个新手可能很难应付得来,但他当时只有一个念头,即进入通用汽车公司,展现他足以胜任的能力与超人的规划能力。

当应试员在雇用这位年轻人之后,曾对他的秘书说过,“我刚刚雇用了一个想成为通用汽车公司董事长的人!”

这位年轻人就是通用汽车前董事长罗杰·史密斯。

罗杰刚进公司的第一位朋友阿特·韦斯特回忆说:“合作的一个月中,罗杰正经地告诉我,他将来要成为通用的总裁。”

正如罗杰所愿,32年后,他成为通用的董事长。

学管理:高度自我激励,指示有志之人永远朝成功迈进。

021没有欲望,就没有动力

苏格拉底是古希腊著名的哲学家。有一个年轻人,非常仰慕苏格拉底,想做他的学生。于是他便风尘仆仆地赶往苏格拉底的住所,要求苏格拉底收他为徒。

苏格拉底对这位年轻人说:“要想做我的学生,请先跟我跳到河水里去。”

年轻人心里纳闷,但又不敢问,于是便顺从地跳进河水中。然后苏格拉底也跳进河中,上去就抱住年轻人的头使劲往水里按,年轻人还不明白怎么回事就连灌了几口河水。谁知苏格拉底还不罢手,又猛地骑在年轻人的脖子上,继续不停地往下按,年轻人喝了一肚子的水。再喝下去恐怕就没命了。他顾不得许多,猛地把苏格拉底掀下水。年轻人爬上岸去,气呼呼地问:“你为什么这样做,难道想淹死我吗?芽”

苏格拉底说:“我收的学生应该是求知欲望非常强烈的人。”

学管理:无论是从事什么样的工作,一个人一定要有强烈的成功欲望,才会更快更好地迈向人生的一个新台阶。没有欲望,就没有动力。

022必须懂得自救

某人在屋檐下躲雨,看见观音正撑伞走过。这人说:“观音菩萨,普度一下众生吧,带我一段如何?”

观音说:“我在雨里,你在檐下,而檐下无雨,你不需要我度。”

这人立刻跳出檐下,站在雨中:“现在我也在雨中了,该度我了吧?”

观音说:“你在雨中,我也在雨中,我不被淋,因为有伞;你被雨淋,因为无伞。所以不是我度自己,而是伞度我。你要想度,不必找我,请自找伞去!”说完便走了。

第二天,这人遇到了难事,便去寺庙里求观音。走进庙里,才发现观音的像前也有一个人在拜,那个人长得和观音一模一样,丝毫不差。

这人问:“你是观音吗?”

那人答道:“我正是观音。”

这人又问:“那你为何还拜自己?”

观音笑道:“我也遇到了难事,但我知道,求人不如求己。”

学管理:过分依赖别人的力量并不是长久之计,要想成为成功者就必须懂得自救。

023把握自己的命运

一位科学家以小白鼠做实验,来研究人类潜在的生命力。

每天一大早,他就从笼子里抓出那只小白鼠,扔进一个盛有水的玻璃水池内。扔进的同时开始计时。

科学家在玻璃池旁观察小白鼠在水里挣扎的情况,直到那只小白鼠无力挣扎,快要溺死的时候,科学家才赶忙将它捞出来,放回笼中。当然,科学家没忘记计算时间。

这样的试验进行了一星期。一周的记录显示着:小白鼠挣扎的时间日渐增加。