第14章 读懂顾客心中的异议

异议的种类

一般来说，顾客的异议有三种：

1.在销售过程之中，顾客在犹豫不决时会把自己对于商品的否定性意见提出来，乍一听，似乎他不想买这商品了。

2.在销售过程之后，由于...