销售是一个持续不断的过程，售后服务是最后的但不是最不重要的环节。在销售过程中，你不要只问别人做了些什么，而要问自己：知道客户是谁吗？真的很了解客户吗？为客户设想了什么？为客户做了些什么？客户是否对产品...