第三，充分了解听众的期望程度。领导在讲演前一定要分清谈话对象，了解听众的希望，毫无疑问，下属希望听你合理的安排，客户希望听到你充分的介绍，而谈判桌上的对手则十分希望听到你有价值的观点。了解到这些对象，...