会员
熟悉的陌生人：快递员的日常工作和劳动过程
更新时间：2025-04-08 18:59:17 最新章节：封底
书籍简介
面对不利的现实条件（客户相对分散且不确定在场）和快递公司正式制度的双重约束，快递员在日常收派快件的过程中，通过与各类客户发展熟人关系，适当软化了快递服务合同，这被称为服务合同约束软化。服务合同约束软化既能提高快件收派的时效性，又能化解客户投诉带来的快件收派风险，在信息不对称、成本—收益结构不稳定和多元化约束机制的条件下极易发生，是我们了解服务行业的重要分析视角。
上架时间：2020-08-01 00:00:00
出版社：社会科学文献出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权，并进行制作发行
最新章节
张杨波
最新上架
- 会员本书以社会保障治理能力现代化为视角，在分析中国社会养老服务资源供给历程的基础上，结合中国家庭养老资源稀释的情况，系统论述闲置资源、民间资本、健康养老服务等社会养老服务资源的配置，提出中国社会养老服务资源积聚和治理能力提升的政策建议。社科16.1万字
- 会员反贫困行动正在我国如火如荼地进行，在世界范围内，反贫困也是永恒的话题。无论在发达国家还是在发展中国家，贫困都是存在的，反贫困以及应对贫困带来的社会问题是一项巨大的挑战。本辑关注的核心议题即反贫困社会政策，以及不同国家在反贫困社会政策方面的实践。社科14.2万字
- 会员本书共九章，第一章重点阐述2018年北京市人口老龄化的现状与特征；第二章至第八章具体介绍2018年老龄事业发展状况，包含老年社会保障、老年健康服务、养老服务、老年消费市场、老年宜居环境、老年文教体活动与社会参与、老年人优待与权益保障七个方面。第九章简述了国家和北京市老龄工作机构历史沿革与改革情况、老龄事业发展保障措施，以及京津冀协同发展最新进展。附录是2018年北京市部分老龄政策文件。社科2.6万字
- 会员中国正处于全面而深刻的社会转型过程中，体制机制改革、法律政策安排关系着国家治理体系的完善和治理能力的实现。文化发展作为国家经济结构转型和社会和谐发展的战略选择，其政策设计和流变也置身于时代变革中。本书通过对社会结构变动的考察来分析不同历史阶段权力关系及结构的变化，以及这种变化对文化政策制定与施行带来的影响，找到不同时期“社会结构—文化政策”之间的因果关系，确定影响文化政策设计的重要因子，从而构建出社科18.2万字
- 会员本书是《民营企业社会责任蓝皮书：中国民营企业社会责任报告（2018）》姊妹篇，是在对企业社会责任典型实践系统考察和分析基础上，遴选整理的20个具有代表性和鲜明特色的优秀案例，旨在总结优秀民营企业履行社会责任典型实践，树立民营企业家敢于担当、服务社会的良好形象，展示民营企业为中国经济社会发展所做出的巨大贡献和责任情怀，以榜样的力量示范引领民营企业积极履行社会责任。社科14.1万字
- 会员根据社会学的信任功能论，信任是现代组织工作环境复杂性的一种简化机制，人际信任与制度信任作为既对立又统一的两种媒介力量，因其给予了行动者积极而确定的行动预期从而能够增加人们参与合作的可能性。本书梳理了信任概念的基本脉络，设计了组织垂直信任、水平信任和制度信任三个基本概念的量表，采用2007年和2017年中国城镇职工样本的调查数据，运用统计分析技术探讨了社会转型期中国组织信任的结构与过程，对组织信任的社科15.3万字
- 会员本书是“大爱之行－－全国贫困人群社工服务及能力建设”项目的研究成果，理论与实践并重。书中研究团队基于对社工事业快速发展过程中暴露出的一些问题的反思，从多个方面进行了探索。实践编中的案例研究的内涵值得其他社工同行在开展研究及项目时借鉴及参考，而“大爱之行”项目实施所积累的经验也可为政府创新社会治理和职能转移提供重要的示范的参考。社科13.4万字
- 会员《社会网分析讲义》是“清华社会学讲义”系列之一，自第一版发行以来，受到师生广泛好评。为了吸纳社会网领域的前沿主题和最新研究进展，作者在第二版的基础上进行了修订，删除了个别陈旧的知识点，增加了大数据与社会网。第三版内容涵盖了社会网（以及社会资本）领域的重要主题，定位仍是以初级分析技术为主、以NCINET指令为辅，同时提供一些研究范例作为学习参考，以便初学者能很快上手做社会网研究，是一本既有广度又有深社科22.7万字