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老年服务沟通实务
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老年服务沟通实务
王建民 谈玲芳主编
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教材教辅
职业技术培训教材
21.3万字
更新时间:2022-11-04 17:59:07
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书籍简介
本书根据养老照护员岗位的需求,设计项目和任务,设计了人际沟通技巧、接待沟通、团队工作沟通、照护工作沟通等4大模块,并依此设计单元内容,采用问题导向式、案例式、理论实践相结合的方法,目的是培养学生能高效地将人际沟通理论知识和应用策略,充分运用到专业化的养老照护工作中。
品牌:人大数字
上架时间:2015-09-01 00:00:00
出版社:中国人民大学出版社
本书数字版权由人大数字提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
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参考文献
学训做一体化训练
任务四 组织活动
王建民 谈玲芳主编
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