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书籍简介

本书共12章，涉及医患友好度理论、社会办医医院医患友好度评价标准与维度及改善就医体验、延伸区域服务、满足不同需求、提升医疗质量、促进院外服务、强化社会责任的医患友好认识与方法。对全国社会办医医院管理者与员工具有指导意义，也可引导社会人群主动参与就医体验和通过网络平台参与公正评价。

品牌：医起学

上架时间：2017-09-01 00:00:00

出版社：人民卫生出版社

本书数字版权由医起学提供，并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

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