只有先当好秘书，才能后做好领导

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  质量管理（第4版）

  本书在总结质量管理实践及教学经验的基础上，系统介绍了质量管理的理论和方法。全书共11章，涵盖了质量管理的经典内容，具体包括质量管理概论、全面质量管理、顾客需求管理、设计过程质量管理、统计过程控制、抽样检验、顾客满意度及其测评、质量经济分析、质量管理体系、6σ管理、卓越绩效模式，同时探讨了当今质量管理领域的热点问题，并融入了质量管理领域的新成果。此外，本书结合现代产业发展趋势，更多地关注了服务这种特

  谷炜 马风才编著管理19.3万字
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  工作不安全感对服务业员工和团队创新的影响机制研究

  创新对于国家经济和社会发展很重要，对于企业来说，更是其持续发展和基业长青的根本所在。首先，本书以认知评价理论和资源保存理论为基础，遵循“员工认知评价—应对策略选择—行为结果”这一思路，在个体层面分析了个体对工作不安全感的认知差异是如何引发员工进行情绪劳动策略的选择，进而导致员工创新行为的过程机制。其次，本书遵循“团队输入—团队过程—团队输出”这一思路，探讨了团队层面的工作不安全感对团队创新的影响机

  毛竹管理12.2万字
• 企业家格局解码

  随着数字经济时代的到来，企业家战略领导力对组织的重要性日益凸显。数字经济从更高的复杂度、更快的更新速度和更强的模糊性等方面为企业带来了更具不确定性的市场环境，而企业家的战略领导力是帮助企业应对不确定性从而实现持续发展的关键要素。在当代管理实践领域，“企业家格局”一词时常出现，众多管理实践者逐渐重视企业家格局，认为企业家格局是影响企业存亡和发展的一个关键变量，是造成企业成长差异的潜在因素。本书通过扎

  范小平管理9.8万字
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  企业气候风险管理

  鉴于全球气候变暖导致极端天气、海平面上升和海冰融化等现象的频发，气候变化已成为当前突出的全球性挑战，其对人类社会和经济体系产生的影响也日益加剧。作为全球经济活动的主要参与者，企业不仅是温室气体排放的主要来源之一，其发展也深受气候变化的影响。有效地应对和管理气候风险，将有利于企业实现绿色转型和可持续发展。本书旨在为企业提供一套兼具系统性和科学性的气候风险管理框架，将理论知识和实际应用相结合，从政策法

  王大地 柳学信编著管理11.7万字
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  技能短缺与技能提升：“一带一路”沿线国家中国企业海外雇工问题研究

  在中国与东南亚国家同时面临结构转型的背景下，本书通过识别中国企业“走出去”本土化用工的难题及其影响因素，基于“走出去”企业中东道国员工技能短缺的识别与典型企业的案例分析，讨论通过构建企业技能需求导向的扶持机制、充分利用多边开发机构深化区域间教育与培训合作机制解决中国企业本土化用工难题。

  杨先明 陈瑛管理14.1万字
• 可持续社会价值创新36策

  一个产品、一个项目、一家企业在社会中能够发挥哪些作用？在传统的商业企业中，评估体系侧重于经济价值，而忽视无形的社会价值。近年，随着经济和社会的发展，企业的社会责任、社会价值和可持续发展理念逐渐受到政府、公众和资本的重视，如资本市场兴起ESG投资、可持续价值投资等热潮。企业创造社会价值不再被视作增加成本负担，也不同于传统的公益慈善，而是将带来企业与社会共同成长、共享增长红利的机会。可持续社会价值创新

  吕鹏等管理19.7万字
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  新南方管理学精要

  本书作为新南方集团的内部实训书目，除汇编了企业管理学和新南方集团在管理方面的具体实践，总结了新南方集团的管理思想、理念，还追溯了新南方集团的发展史、组织管理、文化管理和产业板块等，总结了新南方集团总裁的管理理念，同时也介绍了中医药行业的历史和发展现状，以及有关研发管理和产品服务国际化等问题。

  新南方商学院编管理22.4万字
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  大象与跳蚤：预见组织和个人的未来

  本书是查尔斯·汉迪的经典著作，书中探讨了个体与大型组织之间的共存关系。汉迪将庞大的企业或组织比喻为笨重的“大象”，独立工作的小企业或自由职业者则被比喻为灵活的“跳蚤”。他预见到，未来社会将是“跳蚤”的天下，但这并不意味着大型组织会消失，相反，它们将保有甚至增强自己的影响力。在本书中，汉迪提出了“组合式工作”概念，结合自己的经历，从中年转变为独立工作者的那一天起，回顾并展望了教育、婚姻、社会结构、管

  (英)查尔斯·汉迪管理13.6万字
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  人力资源合规管理全流程手册

  本书将人力资源合规管理分为招聘、面试、入职、在职、离职、离职后六个环节，强调对人力资源合规管理全流程中各个环节及细节风险的动态把握。书中针对每个环节的合规风险进行了梳理，提出了切实可行的风险防控方案，与此同时，强调用表单管理工具为人力资源合规管理留下痕迹，并提供了实务中常用的71份表单工具模板，让读者可以拿来就用，方便快捷。本书真正实现了人力资源合规管理从宏观到微观、从程序到实体、从法规到实操的完

  何丛 梁晓静管理27.3万字