会员
服务决定一切
更新时间:2016-10-28 10:28:27 最新章节:第9章 星级服务:让服务品牌化
书籍简介
服务决定成败,服务创造价值。一个没有服务观念,不提供优质服务的企业,必将被同行远远地甩在后面;而一个以服务为经营理念,以服务赢得顾客的企业,必然会遥遥领先于同行。服务决定一切!
品牌:工商联出版社
上架时间:2013-01-01 00:00:00
出版社:中华工商联合出版社
本书数字版权由工商联出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
王晓兵
同类热门书
最新上架
- 会员本书包括了华与华迄今为止,完整的营销理论和高效的合作方法。这本书既是合作双方签约的使用说明书,又是学习华与华品牌营销全部心法的研发手册。阅读本书,可以更加高效地使用华与华方法,更加充分地利用华与华能力,更加专业地提升企业的品牌营销。华与华始终坚持为客户负责原则,做客户需要的,而不只是给客户想要的。22年来,华与华始终与中国优秀的本土企业同行,参与了上百家企业从0到1,从1到N的发展历程。在多年实践管理4.9万字
- 会员创意改变命运,创意缔造奇迹。本书全景式记录了鸭鸭羽绒服、喜多多、鱼你在一起、天星教育、牛大吉、N多寿司和如水坚果7个案例的诞生过程,还原了如何应用华与华方法做出能快速落地、高效执行、马上见效的超级创意的过程,剖析了超级符号原理如何从企业战略、品牌战略、门头战略、包装设计等方面指导企业在经营中少走弯路、少犯错误的底层逻辑。无论是餐饮、互联网、酒店、知识付费领域,还是其他领域,华与华实际上使用的都是同管理12.2万字
- 会员1.是现第3版教材的升级版,聚焦于当今数字时代的消费者的新变化与企业市场营销管理新变化;(第3版教材被100余所高校教师采用,称赞为拥有国内非常新案例与非常多案例的实用教材)2.是国家精品在线开放课程与国家课程思政示范课程《市场营销》的配套教材;3.案例百分百更新,尤其增加课程思政案例;4.课件更新;5.同名配套课程《市场营销》在全国六大慕课平台同步运营,与教材保持互动;6.配备全套教材配套数字资管理31.3万字