商业感：锻造做人与做事的基本功

1.学习的态度

十二、终身学习的态度与心法

2.商业的“武器”

1.个人的“武器”

十一、善用你的“武器”（第十一个窍门）

处理得失、对错、权责

第三部分 基本功应用原则

5.人在企业中所扮演的角色

4.内部运作——大企业与小企业的分别

3.组织架构、分工与权责

2.商业运作步骤（第十个窍门）

1.资源调配，功能组合

十、你身处的企业是如何运作的

2.解读商业环境中的原则

1.了解大环境的“脾性”和“惯性”（第九个窍门）

九、最大的游戏规则——商业环境

5.建立你在商业“道”方面的能力（第八个窍门）

4.你知道怎样“玩”这个“商业游戏”吗

3.常挂在口边的商业用语（争议所在）

2.他们在说什么（第七个窍门）

1.了解商业是一场什么样的游戏（第六个窍门）

八、重新认清你要面对的是什么

2.处于相同的“天空”

1.我们过去来自不同的“天空”

七、掌握商业基本不变的原则与逻辑（第五个窍门）

3.解读商业问题

2.怎样“建立”和“提升”

1.做事基本功的定义

六、何谓做事的基本功

第二部分 做事的基本功

5.怎样“用”得上他人的经验

4.从错误中学习

3.逆境来临时勇敢面对

2.从根本开始面对逆境

1.什么是逆境

五、面对“逆境”，处变不惊（第四个窍门）

4.相处之道

3.判断人的个性时应避免的问题

2.阅人的方法

1.阅人的难处

四、知彼——阅人能力（第三个窍门）

6.理顺人际关系

5.个人潜力与目标的协调

4.自我的认知能力（你愿意玩这个游戏吗？你能玩吗？）

3.个人能力

2.个性特质

1.定义好你人生的目标方向

三、知己——建立个人的基本功（第二个窍门）

12.瞻前顾后，知所进退

11.积谷防饥

10.一分耕耘，一分收获

9.己所不欲，勿施于人

8.理想归理想，现实归现实

7.物质何价

6.以平常心去处事

5.个人标准不一定是对的（不要用个人标准去规范这个世界）

4.时间是有限的

3.世界不是理所当然的

2.因果关系

1.这是一个相对相关的世界

二、看清这个世界——建立基本的价值观（第一个窍门）

一、怎样做好你的角色

第一部分 做人的基本功

做人与做事之根本

主角介绍

本书目的

本书特色

本书结构

前言

引文

作者简介

版权信息

封面

封面

版权信息

作者简介

引文

前言

本书结构

本书特色

本书目的

主角介绍

做人与做事之根本

第一部分 做人的基本功

一、怎样做好你的角色

二、看清这个世界——建立基本的价值观（第一个窍门）

1.这是一个相对相关的世界

2.因果关系

3.世界不是理所当然的

4.时间是有限的

5.个人标准不一定是对的（不要用个人标准去规范这个世界）

6.以平常心去处事

7.物质何价

8.理想归理想，现实归现实

9.己所不欲，勿施于人

10.一分耕耘，一分收获

11.积谷防饥

12.瞻前顾后，知所进退

三、知己——建立个人的基本功（第二个窍门）

1.定义好你人生的目标方向

2.个性特质

3.个人能力

4.自我的认知能力（你愿意玩这个游戏吗？你能玩吗？）

5.个人潜力与目标的协调

6.理顺人际关系

四、知彼——阅人能力（第三个窍门）

1.阅人的难处

2.阅人的方法

3.判断人的个性时应避免的问题

4.相处之道

五、面对“逆境”，处变不惊（第四个窍门）

1.什么是逆境

2.从根本开始面对逆境

3.逆境来临时勇敢面对

4.从错误中学习

5.怎样“用”得上他人的经验

第二部分 做事的基本功

六、何谓做事的基本功

1.做事基本功的定义

2.怎样“建立”和“提升”

3.解读商业问题

七、掌握商业基本不变的原则与逻辑（第五个窍门）

1.我们过去来自不同的“天空”

2.处于相同的“天空”

八、重新认清你要面对的是什么

1.了解商业是一场什么样的游戏（第六个窍门）

2.他们在说什么（第七个窍门）

3.常挂在口边的商业用语（争议所在）

4.你知道怎样“玩”这个“商业游戏”吗

5.建立你在商业“道”方面的能力（第八个窍门）

九、最大的游戏规则——商业环境

1.了解大环境的“脾性”和“惯性”（第九个窍门）

2.解读商业环境中的原则

十、你身处的企业是如何运作的

1.资源调配，功能组合

2.商业运作步骤（第十个窍门）

3.组织架构、分工与权责

4.内部运作——大企业与小企业的分别

5.人在企业中所扮演的角色

第三部分 基本功应用原则

处理得失、对错、权责

十一、善用你的“武器”（第十一个窍门）

1.个人的“武器”

2.商业的“武器”

十二、终身学习的态度与心法

1.学习的态度