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前言
第一部分 问道——看清方向很重要
第一章 明确理念——为什么做比做什么重要
1.1 追根溯源:到底如何理解培训
1.2 定位要清:有所为,有所不为
1.3 以终为始:不仅要有用,更要有效
第二章 使命愿景——决定培训该往哪里走
2.1 高层视角:把握方向,实现价值
2.2 着眼大局:从多维度系统思考
2.3 志向要远:实现人生价值
第三章 目标驱动——确保培训成功的基准点
3.1 长短结合:均衡发展,步步为营
3.2 找突破点:与业务发展相协同
3.3 目标实现:用完成的结果说话
第二部分 寻法——规范化管理非常重要
第四章 文件系统——开展工作的根本大法
4.1 流程制度:厘清业务间的关系
4.2 模板表单:确保行为的标准化
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4.3 工作标准:规范实施中的行为
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第五章 计划/实施——明确工作重点方向
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5.1 需求挖掘:一切工作的起点
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5.2 培训计划:统筹资源的保障
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5.3 培训实施:思路比做法重要
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第六章 团队建设——重在打造高效队伍
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6.1 众志成城:志同道合非常重要
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6.2 人事并重:管人、理事不可偏颇
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6.3 结果导向:管理者对结果负责
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第三部分 正术——师资和评估很关键
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第七章 培训内容——决定了培训的广度和深度
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7.1 实用至上:如何做好课程开发
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7.2 课程认证:如何做好内部认证
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7.3 持续更新:完善课程包的内容
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第八章 培训讲师——决定了培训质量
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8.1 引导为主:少些说教,多些启发
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8.2 讲师认证:如何做好内训师认证工作
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8.3 持续改进:能力提升,价值递增
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第九章 培训评估——对各方面预期效果做验收
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9.1 以终为始:你的评估做对了吗
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9.2 评估方法:根据需要灵活选用
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9.3 新柯氏四级评估法的落地
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第四部分 善器——管理提升,效率有保证
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第十章 选好APP——既提升效率又增加满意度
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10.1 选对用好:不求最好,只求适用
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10.2 快速推广:项目应用成果展现
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10.3 发展趋势:定制化开发系统
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第十一章 平台管理——助力培训业务走上新高度
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11.1 SAAS模式:高效运营,灵活配置
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11.2 线上线下:分类管理,按需所学
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11.3 数据分析:数据会告诉你一切
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第十二章 录播/微课——内训分享知识沉淀的法宝
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12.1 录播功能:关注带来何种价值
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12.2 灵活运用:先定目的,再做准备
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12.3 整理分类:及时剪辑,便于查找
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第五部分 顺势——借我一双慧眼看清培训的未来
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第十三章 内容模块——模块化培训内容将成主流
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13.1 模块思维:如何在培训中落地
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13.2 模块细分:自上而下或自下而上
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13.3 动态链接:内容创新,永无止境
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第十四章 形式多样——混合式培训形式将成趋势
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14.1 灵活多样:形式要为目的服务
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14.2 线上形式:隔空问学,一网打尽
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14.3 线下形式:效果为要,重在创新
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第十五章 组织网格——网状化培训组织将成必然
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15.1 独立运作:阿米巴成主流
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15.2 管理转变:监管/组织双轨并行
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15.3 未来之路:由内向外,与时俱进
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后 记
更新时间:2020-11-14 18:06:27