完结共17章
倒序
第1章 前言
第2章 客户永远是主角——下足功夫,把握客户心理特征
第3章 要想钓到鱼,先了解鱼想吃什么——掌握客户的消费心理
第4章 一流的销售是对客户需求的再创造——让客户埋单要懂购买心理
第5章 销售中的心理学——根据不同的客户制定不同的销售策略
第6章 他山之石,可以攻玉——不可不知的14个心理学效应
第7章 察言观色洞察人心——读懂客户话语背后的心理潜台词
第8章 “魔鬼”藏于细节——身体语言藏着的心理学
第9章 非典型借口——和借口说不,彻底解除客户心理防线
第10章 敲开客户紧闭的心扉——迅速拉近心理距离的“小花招儿”
第11章 巧设“陷阱”,引君入“瓮”——给客户设置点心理误区
第12章 不可缺少的销售互动——良好的现场互动能达到事半功倍的效果
第13章 充分施展博弈论的计策——多赢的博弈销售心理
第14章 销售的实质——掌控心理操控术
第15章 采用优势战术——关键时刻这样攻克心理壁垒
第16章 拔掉钉子,临门一脚促成交——排除异议,化解抱怨
第17章 成交之后还有生意——培养长期忠诚度的心理满足感
更新时间:2019-08-12 15:17:11