完结共13章
倒序
第1章 前言
第2章 先做专家再做销售，让客户重视你的话
第3章 知己知彼，猜透“上帝”的心思好说话
第4章 捕捉客户的兴趣点，轻松与客户达成共识
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第5章 为客户着想，站在客户的立场说话
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第6章 量体裁衣因地制宜，因人说话因景说话
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第7章 逆鳞莫触，销售中不能踩的话术地雷
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第8章 倾听可以四两拨千斤，要给客户说话的机会
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第9章 认真 耐心地有效倾听，胜过一味地推销
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第10章 聆听弦外之音，听出客户话语背后的潜台词
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第11章 听不等于不说，倾听中要运用的插话技巧
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第12章 投石问路，连环发问打开客户话匣子
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第13章 察言观色，在倾听中把握成交的契机
更新时间：2017-08-21 14:26:58