完结共34章
倒序
封面
版权信息
前言
第一章 秘书工作概述
第一节 秘书的职业定位
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第二节 文秘人员的素质
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第二章 接待工作
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第一节 日常接待
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第二节 接待礼仪
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第三章 事务管理
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第一节 接打电话
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第二节 邮件处理
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第三节 印信管理
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第四节 值班工作
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第五节 办公用品管理
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第四章 办公环境
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第一节 办公环境的维护
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第二节 办公环境的管理
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第五章 上司的日程安排与管理
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第一节 商务旅行安排与管理
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第二节 时间管理
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第六章 信息管理
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第一节 信息收集
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第二节 信息整理
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第三节 信息传递
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第四节 信息存储
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第七章 文书处理
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第一节 文件处理
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第二节 文档管理
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附录A 秘书国家职业标准(摘要)(2006年版)
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附录B 国务院关于发布《国家行政机关公文处理办法》的通知
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附录C 国家行政机关公文格式
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附录D 归档文件整理规则
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参考文献
更新时间:2018-12-28 21:53:57