第1章 前言选择销售就是选择成功
第2章 为自己的工作骄傲——销售员必备的职业心态(1)
第3章 为自己的工作骄傲——销售员必备的职业心态(2)
第4章 为自己的工作骄傲——销售员必备的职业心态(3)
第5章 敢去尝试才能接近成功——勇敢是销售的钥匙(1)
第6章 敢去尝试才能接近成功——勇敢是销售的钥匙(2)
第7章 只有自信才能被别人信任——自信是成功的基础(1)
第8章 只有自信才能被别人信任——自信是成功的基础(2)
第9章 有拒绝就有机会——坦然地面对拒绝(1)
第10章 有拒绝就有机会——坦然地面对拒绝(2)
第11章 迈出成功第一步——向客户推销自己的细节(1)
第12章 迈出成功第一步——向客户推销自己的细节(2)
第13章 “罗衫”效应——销售员的着装细节(1)
第14章 “罗衫”效应——销售员的着装细节(2)
第15章 有“礼”走遍天下——销售员的礼仪细节(1)
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第16章 有“礼”走遍天下——销售员的礼仪细节(2)
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第17章 打通人脉就是打通钱脉——人脉关系的开拓维护(1)
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第18章 打通人脉就是打通钱脉——人脉关系的开拓维护(2)
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第19章 抓住性格就能抓住方法——不同性格客户的特点(1)
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第20章 抓住性格就能抓住方法——不同性格客户的特点(2)
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第21章 把握特点创造机会——不同年龄 性别客户的特点
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第22章 穿上客户的“马甲”——不同职业客户的特点
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第23章 “约定”客户“约定”成交——对客户进行预约的细节(1)
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第24章 “约定”客户“约定”成交——对客户进行预约的细节(2)
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第25章 “约定”客户“约定”成交——对客户进行预约的细节(3)
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第26章 成功推开客户的门——拜访客户的细节
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第27章 走进客户——接近客户的细节(1)
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第28章 走进客户——接近客户的细节(2)
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第29章 “说”出好前程——销售员口才细节(1)
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第30章 “说”出好前程——销售员口才细节(2)
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第31章 说话的规则——销售员口才的基本要求
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第32章 开场定乾坤——设计开场的细节(1)
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第33章 开场定乾坤——设计开场的细节(2)
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第34章 搭建销售的桥梁——与客户进行有效地沟通(1)
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第35章 搭建销售的桥梁——与客户进行有效地沟通(2)
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第36章 把好酒摆在桌上——向客户介绍产品的细节(1)
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第37章 把好酒摆在桌上——向客户介绍产品的细节(2)
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第38章 讨价还价——与客户进行价格磋商的细节
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第39章 填补销售的缺口——化解客户拒绝的细节
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第40章 决定成败的最后一枪——与客户成交的细节(1)
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第41章 决定成败的最后一枪——与客户成交的细节(2)
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第42章 决定成败的最后一枪——与客户成交的细节(3)
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第43章 钻进客户的心里去——客户的消费心理分析(1)
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第44章 钻进客户的心里去——客户的消费心理分析(2)
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第45章 鼓动客户——影响客户购买心理的因素(1)
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第46章 鼓动客户——影响客户购买心理的因素(2)
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第47章 姿势的天机——客户的非语言信号
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第48章 有需求就有可能——洞悉客户购买需求(1)
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第49章 有需求就有可能——洞悉客户购买需求(2)
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第50章 客户之痒——激发客户的购买欲望(1)
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第51章 客户之痒——激发客户的购买欲望(2)
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第52章 客户之痒——激发客户的购买欲望(3)
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第53章 让客户跟着你走——售后服务细节(1)
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第54章 让客户跟着你走——售后服务细节(2)
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第55章 让客户为你服务——客户维护细节(1)
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第56章 让客户为你服务——客户维护细节(2)
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第57章 对手是你最好的伙伴——理智面对竞争(1)
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第58章 对手是你最好的伙伴——理智面对竞争(2)
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第59章 目标是前进的动力——为自己设定职业目标(1)
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第60章 目标是前进的动力——为自己设定职业目标(2)
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第61章 机会留给有准备的人——永不停止地学习(1)
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第62章 机会留给有准备的人——永不停止地学习(2)
更新时间:2014-12-01 15:27:43