第1章 前言
第2章 塑造良好的阳光销售心态(1)
第3章 塑造良好的阳光销售心态(2)
第4章 快速提升你的职业素质(1)
第5章 快速提升你的职业素质(2)
第6章 诚心：让你变为客户的朋友
第7章 猜心：洞悉“上帝”都在想什么
第8章 洞察：细节里窥见客户的心理动向
第9章 捕捉：抓住客户若隐若现的下意识
第10章 隐藏在问话里的销售密码(1)
第11章 隐藏在问话里的销售密码(2)
第12章 赞美，让销售顺畅起来
第13章 在客户面前保持幽默感
第14章 有时候做听众效果更佳(1)
第15章 有时候做听众效果更佳(2)
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第16章 说服就是催眠术(1)
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第17章 说服就是催眠术(2)
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第18章 小心销售中的话术地雷
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第19章 左右脑博弈，用你的全脑智慧赢取订单
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第20章 智慧博弈，攀上销售的顶峰
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第21章 做“博弈”达人，让客户埋单时有赢的感觉
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第22章 制定大客户发展战略
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第23章 找到你的新客户
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第24章 放短线钓大鱼的艺术
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第25章 大客户开发细节管理
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第26章 做足九个步骤，就可以拿起电话(1)
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第27章 做足九个步骤，就可以拿起电话(2)
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第28章 迅速调整到临战状态(1)
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第29章 迅速调整到临战状态(2)
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第30章 电话礼仪九方略(1)
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第31章 电话礼仪九方略(2)
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第32章 通关高手：巧妙突破秘书关(1)
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第33章 通关高手：巧妙突破秘书关(2)
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第34章 开场引力：给客户过目不忘的开场白(1)
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第35章 开场引力：给客户过目不忘的开场白(2)
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第36章 首次连线：第一次就粘住新客户(1)
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第37章 首次连线：第一次就粘住新客户(2)
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第38章 电话约访：给客户一个不可拒绝的理由(1)
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第39章 电话约访：给客户一个不可拒绝的理由(2)
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第40章 攻下心理防线有六招(1)
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第41章 攻下心理防线有六招(2)
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第42章 产品介绍：推销的是功效，而非代码(1)
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第43章 产品介绍：推销的是功效，而非代码(2)
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第44章 电话跟进：不要冷落了你的客户(1)
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第45章 电话跟进：不要冷落了你的客户(2)
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第46章 接听电话：抓住送上门的机会
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第47章 报价：成交的焦点(1)
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第48章 报价：成交的焦点(2)
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第49章 成交异议：情景化解(1)
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第50章 成交异议：情景化解(2)
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第51章 谈判：桌上论英雄(1)
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第52章 谈判：桌上论英雄(2)
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第53章 拿下难办的客户(1)
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第54章 拿下难办的客户(2)
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第55章 成交技巧：步步为营的成交诡计(1)
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第56章 成交技巧：步步为营的成交诡计(2)
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第57章 当场打动客户
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第58章 客户维护：回头客的维护技巧(1)
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第59章 客户维护：回头客的维护技巧(2)
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第60章 投诉处理：用真诚化解误会(1)
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第61章 投诉处理：用真诚化解误会(2)
更新时间：2014-01-24 12:01:10
完结共61章
倒序